FH-Harbour Central, ลอนดอน

【ร้องเรียนโดยใช้ชื่อจริง | ที่ปรึกษา uhomes.com ชื่อ Walker คำเตือนหนึ่งดาว โปรดหลีกเลี่ยง】 ฉันจองอพาร์ตเมนต์ที่ Maine Tower ในลอนดอนผ่าน uhomes.com และการส่งมอบห้องในวันเช็กอินนั้นขาดความรับผิดชอบอย่างมาก ระหว่างการส่งมอบห้องก่อนเข้าอยู่ ไม่มีการอธิบายเชิงรุกเกี่ยวกับขั้นตอนการลงทะเบียน PSP กฎการรับพัสดุ หรือกุญแจแต่ละดอกใช้สำหรับอะไร ในวันเข้าอยู่ก็ไม่มีการให้รูปถ่ายมิเตอร์น้ำและไฟฟ้าเช่นกัน ทำให้มีความเสี่ยงว่าค่าใช้จ่ายที่ผู้เช่าคนก่อนค้างไว้จะถูกนำมาคิดรวมในบิลของฉันโดยตรง เมื่อฉันย้ายเข้าไป สิ่งอำนวยความสะดวกหลายอย่างในห้องเสียหายอยู่แล้ว: ด้านในของเครื่องซักผ้าสกปรกมากและมีเศษสิ่งของอยู่; พัดลมดูดอากาศในห้องน้ำเปิดไม่ติด; และบริเวณรอบอ่างอาบน้ำมีคราบหินปูนและคราบสกปรกจำนวนมาก ซึ่งเห็นได้ชัดว่ามีอยู่ก่อนที่ฉันจะย้ายเข้า ฉันแท็กที่ปรึกษา Walker ในแชตกลุ่มหลายครั้งเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเอกสารการส่งมอบห้องและปัญหาของที่พัก แต่ข้อความของฉันไม่ได้รับคำตอบเป็นเวลานาน การตอบสนองมีแต่การเลื่อนเวลาและหลีกเลี่ยง โดยส่งต่อแต่อีเมลที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่มีการแก้ไขปัญหาจริงใด ๆ ฉันได้ถ่ายรูปและวิดีโอไว้เป็นหลักฐานครบถ้วนเกี่ยวกับข้อบกพร่องเดิมทั้งหมดของที่พักแล้ว เพื่อป้องกันไม่ให้เงินมัดจำของฉันถูกหักจากปัญหาที่มีอยู่ก่อนแล้วเมื่อฉันย้ายออก นักศึกษาต่างชาติที่วางแผนจะเช่าที่พักในสหราชอาณาจักรควรเลือกอย่างระมัดระวัง ข้อมูลพื้นฐานที่ควรได้รับการอธิบายในวันเข้าอยู่กลับขาดหายไปโดยสิ้นเชิง ไม่มีใครติดตามปัญหาสิ่งอำนวยความสะดวกของที่พัก และการสื่อสารรวมถึงการปกป้องสิทธิ์ในภายหลังนั้นใช้เวลามากและทำให้เหนื่อยล้าอย่างยิ่ง